Schiffman, L. G., & Kanak Leslie Lazar. (2000). Consumer behavior/6e (6th ed.). Prentice-Hall of India.
Citação norma ChicagoSchiffman, Leon G., and Kanak Leslie Lazar. Consumer Behavior/6e. 6th ed. New Delhi: Prentice-Hall of India, 2000.
Citação norma MLASchiffman, Leon G., and Kanak Leslie Lazar. Consumer Behavior/6e. 6th ed. Prentice-Hall of India, 2000.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.