Gupta, V. (2003). Call center: Training course kit. Dreamtech press.
Chicago-stil citatGupta, Vikas. Call Center: Training Course Kit. New Delhi: Dreamtech press, 2003.
MLA-referensGupta, Vikas. Call Center: Training Course Kit. Dreamtech press, 2003.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.