Gupta, V. (2003). Call center: Training course kit. Dreamtech press.
Chicago Style citaatGupta, Vikas. Call Center: Training Course Kit. New Delhi: Dreamtech press, 2003.
MLA citatieGupta, Vikas. Call Center: Training Course Kit. Dreamtech press, 2003.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.