Gupta, V. (2003). Call center: Training course kit. Dreamtech press.
Chicago Edition CitationGupta, Vikas. Call Center: Training Course Kit. New Delhi: Dreamtech press, 2003.
ציטוט MLAGupta, Vikas. Call Center: Training Course Kit. Dreamtech press, 2003.
אזהרה: ציטוטים אלה לעיתים לא מדויקים ב 100%.