Patankar, S. V. (1999). Services management. Himalaya publishing house.
Chicago-stil citatPatankar, Sanjay V. Services Management. Mumbai: Himalaya publishing house, 1999.
MLA-referensPatankar, Sanjay V. Services Management. Himalaya publishing house, 1999.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.