Patankar, S. V. (1999). Services management. Himalaya publishing house.
Chicago ZitierstilPatankar, Sanjay V. Services Management. Mumbai: Himalaya publishing house, 1999.
MLA ZitierstilPatankar, Sanjay V. Services Management. Himalaya publishing house, 1999.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.