Jayaraman, M. (1996). Business process reengineering. Tata McGraw Hill.
Chicago-tyylinen lähdeviittausJayaraman, M.S. Business Process Reengineering. New Delhi: Tata McGraw Hill, 1996.
MLA-viiteJayaraman, M.S. Business Process Reengineering. Tata McGraw Hill, 1996.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.