Jayaraman, M. (1996). Business process reengineering. Tata McGraw Hill.
Chicago Stili AlıntıJayaraman, M.S. Business Process Reengineering. New Delhi: Tata McGraw Hill, 1996.
MLA AlıntıJayaraman, M.S. Business Process Reengineering. Tata McGraw Hill, 1996.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..