Маркетинг из уст в уста

Ма́рке́тинг из уст в уста́, или сарафа́нный маркетинг — бесплатная форма устной или письменной рекламы, с помощью которой удовлетворённые пользователи рассказывают другим людям, почему им нравится какой-либо товар или услуга. Сарафанное радио является рекламной формой, которой люди склонны наиболее доверять, так как человек, который советует какой-либо товар или услугу, не имеет в этом личной выгоды.

Термин «сарафанный маркетинг» произошёл от русского выражения «сарафанное радио», появившегося в 1920—1930-х годах, когда деревенские женщины в СССР ходили в традиционной одежде — сарафанах. Они и были главными распространителями новостей. Предоставлено Wikipedia