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    Total quality service in healthcare : an empirical investigation /
    द्वारा Usha Manjunath
    प्रकाशित 2012
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    Quality management in a healthcare organisation: a case of South Indian hospital
    द्वारा Usha Manjunath Bhimaraya A. Metri Shalini Ramachandran
    प्रकाशित 2007
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