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    Implementing digital reference services: setting standards and making it real
    von Lankes, David R.
    Veröffentlicht 2003
    Printed Book
  2. 2
    Atlas of new librarianship
    von Lankes, David R
    Veröffentlicht 2011
    Printed Book
  3. 3
    Virtual reference service from competencies to assessment
    von Lankes, David R...[et.al]; ed
    Veröffentlicht 2008
    Printed Book
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