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  1. 1
    Next library leadership: Attributes of academic and public library directors /
    von Hernon, Peter
    Veröffentlicht 2005
    Printed Book
  2. 2
    Academic librarians as emotionally intelligent leaders /
    von Hernon, Peter
    Veröffentlicht 2007
    Printed Book
  3. 3
    Next library leadership Attributes of academic and public library directors /
    von Hernon, Peter
    Veröffentlicht 2003
    Printed Book
  4. 4
    The next library leadership : attributes of academic and public library directors /
    von Hernon, Peter
    Veröffentlicht 2003
    Printed Book
  5. 5
    next library leadership
    von Hernon, Peter
    Veröffentlicht 2003
    Printed Book
  6. 6
    Delivering satisfaction and service quality:a customer-based approach for libraries
    von Hernon, Peter
    Veröffentlicht 2009
    Printed Book
  7. 7
    Outcomes assessment in higher education Views and perspectives /
    von Hernon, Peter
    Veröffentlicht 2004
  8. 8
    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers /
    von Hernon, Peter .
    Veröffentlicht 2009
    Printed Book
  9. 9
    Delivering satisfaction and service quality a customer-based approach for libraries /
    von Hernon, Peter .
    Veröffentlicht 2010
    Printed Book
  10. 10
    Delivering satisfaction and service quality a customer-based approach for libraries /
    von Hernon, Peter .
    Veröffentlicht 2010
    Printed Book
  11. 11
    Assessing service quality:Satisfying the expectations of library customers
    von Hernon,Peter
    Veröffentlicht 2015
    Printed Book
  12. 12
    Delivering Satisfaction and Service Quality : A customer-Based Approach for Libraries
    von Hernon,Peter
    Veröffentlicht 2009
    Printed Book
  13. 13
    Next library leadership /
    von Hernon, Peter Etc
    Veröffentlicht 2003
  14. 14
    Assessing service quality: satisfying the expectations of library customers
    von Altman, Ellen; Author, Hernon, Peter; Author
    Veröffentlicht 2009
    Printed Book
  15. 15
    Outcomes assessment in higher education: views and perspectives
    Printed Book
  16. 16
    The next library leadership: attributes of academic and public library directors
    Printed Book
  17. 17
    Outcomes assessment in higher education: Views and perspectives /
    Veröffentlicht 2005
    Weitere Verfasser: “...Hernon, Peter...”
    Printed Book
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