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  1. 1
    Change management excellence /
    von Cook, Sarah
    Veröffentlicht 2004
    Printed Book
  2. 2
    The essential guide to employee engagement : better business performance through staff satisfaction /
    von Cook, Sarah
    Veröffentlicht 2009
    Volltext
    Printed Book
  3. 3
    Customer care excellence : how to create an effective customer focus
    von Cook, Sarah
    Veröffentlicht 2011
    Printed Book
  4. 4
    Complaint management excellence creating customer loyality through service recovery
    von Cook, Sarah
    Veröffentlicht 2012
    Printed Book
  5. 5
    Practical benchmarking: Manager's guide to creating competitive advantage
    von Cook, Sarah
    Veröffentlicht 1995
    Printed Book
  6. 6
    Customer care excellence /4e
    von Cook, Sarah
    Veröffentlicht 2004
  7. 7
    Leading the customer experience: Inspirational service leadership
    von Cook, Sarah
    Veröffentlicht 2015
    Printed Book
  8. 8
    Customer care excellence: how to create an effective customer focus /
    von Cook, Sarah
    Veröffentlicht 2004
    Printed Book
  9. 9
    Essential guide to employee engagement /
    von Cook, Sarah
    Veröffentlicht 2009
    Printed Book
  10. 10
    Practical benchmarking
    von Cook, Sarah
    Veröffentlicht 1995
    Printed Book
  11. 11
    Practical benchmarking: a manager's guide to creationg a competitive advantage
    von Cook, Sarah
    Veröffentlicht 1995
    Printed Book
  12. 12
    Change management excellence /
    von Cook, Sarah Etc
    Veröffentlicht 2005
  13. 13
    Change Management Excellence: Using the four intelligences for successful organizational change
    von Cook, Sarah; et.al
    Veröffentlicht 2005
    Printed Book
  14. 14
    Social protection as development policy: Asian perspectives
    von Cook, Sarah; Editor, Kabeer, Naila; Editor
    Veröffentlicht 2010
    Printed Book
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